A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (ou Fundação Procon ou Procon-SP) é uma fundação presente apenas no Estado de São Paulo, com personalidade jurídica de direito público. É uma entidade vinculada à Secretaria Estadual da Justiça e da Defesa da Cidadania, cujo objetivo é elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumido.
Com o fim do Natal e da entrega de presentes, o Procon de Mogi das Cruzes vem orientando os consumidores sobre regras, prazos e como o procedimento da troca deve ser feito, sem prejuízo aos direitos do consumidor. Em compras feitas pela internet, ou fora do estabelecimento comercial, seja por telefone, ou por meio de […]
O Procon de Suzano vem alertando a população sobre golpes realizados pela internet e fornecendo orientações de como evitá-los. Os principais alertas incluem empréstimos e redes sociais. De acordo com o órgão, neste período de festas e de grande movimentação financeira, é preciso estar atento a diversos golpes aplicados no ambiente virtual, com coleta de […]
O Procon de Mogi das Cruzes vem alertando a população sobre fraudes praticadas por pessoas ou até empresas que se am pela Serasa Experian. Consumidores relataram que, após ar o site da Serasa, que é uma empresa privada de avaliação de crédito para consulta de dívidas, aram a receber mensagens de WhatsApp, como se fosse […]
O Procon de Mogi das Cruzes vem orientando os consumidores a se planejarem com cuidado para as compras da Black Friday, que está programada para acontecer a partir do dia 25 de novembro. De acordo com o órgão, no ano ado, somente no Procon-SP foram registradas cerca de 700 reclamações. Os principais problemas relatados foram […]
O Procon de Suzano realizará o primeiro Mutirão de Renegociação de Dívidas, com as seguintes instituições bancárias: Itaú, Banco do Brasil, Banco Mercantil, Bradesco e Caixa Econômica Federal. De acordo com o órgão, será possível realizar acordo de quitação para cartões de créditos com as bandeiras do Banco do Brasil e Caixa que foram emitidas […]
O Procon de Mogi das Cruzes estabeleceu um novo fluxo de trabalho em parceria com o Juizado Especial Cível (JEC) de Mogi das Cruzes para uma resolutividade mais rápida de casos de pequena monta. De acordo com a istração municipal, a partir de agora, as reclamações de até 20 salários mínimos não solucionados pelos fornecedores […]
O Procon de Mogi das Cruzes informou que multou uma empresa de serviços financeiros por incluir no contrato de intermediação para renegociação de dívida de financiamento de veículo uma cláusula que previa a rescisão do contrato, sem a devolução dos valores pagos, caso o consumidor apresentasse reclamação junto ao Procon ou em sites como Reclame […]
Na última ada, o Procon de Mogi das Cruzes autuou três mercados de pequeno porte por venda de produtos vencidos. A fiscalização foi realizada a partir de denúncias de consumidores que apresentaram a falta de controle dos estabelecimentos quanto ao prazo de validade. Os nomes dos estabelecimentos, no entanto, não foram informados pela istração municipal. […]
O Procon de Mogi das Cruzes informou que, de janeiro a julho de 2022, registrou 122 casos de fraudes envolvendo a oferta de crédito consignado. Nas reclamações, as vítimas apontam a ocorrência de contratações irregulares, por descobrir empréstimos que não autorizaram, com que não reconhecem, ou, ainda, a partir do fornecimento de dados pessoais […]
O Procon de Mogi das Cruzes está alertando a população sobre cuidados que devem ser tomados no caso de devolução de valores depositados indevidamente em contas bancárias, principalmente de empréstimos não solicitados. De acordo com o Procon, os golpistas obtêm informações sigilosas sobre contratações de empréstimos junto aos bancos ou INSS, e ao saber que […]
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