A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (ou Fundação Procon ou Procon-SP) é uma fundação presente apenas no Estado de São Paulo, com personalidade jurídica de direito público. É uma entidade vinculada à Secretaria Estadual da Justiça e da Defesa da Cidadania, cujo objetivo é elaborar e executar a política estadual de proteção e defesa do consumido.
O Procon de Mogi das Cruzes está orientando a população sobre o ‘Mutirão de Negociação e Orientação Financeira’, que se inicia nesta segunda-feira (7). Até o fim do mês será possível que os consumidores renegociem suas dívidas com até 160 instituições financeiras. O diferencial do mutirão são as condições: aumento no número de parcelas, redução […]
O Procon de Mogi das Cruzes informou que já recebeu, em 2022, 47 reclamações de aposentados e pensionistas que descobriram um empréstimo consignado, ou cartão de crédito consignado com desconto no benefício do INSS, sem que tenham solicitado. Segundo a instituição, esse total recebido em menos de dois meses confirma uma tendência nacional, já que […]
O Procon de Mogi das Cruzes orienta os consumidores sobre a importância de fazer pesquisas antes da aquisição do material escolar. Segundo pesquisa recente da Fundação Procon, houve um aumento de 16% no custo total da lista básica em relação a 2020 e a variação de preços de um local para outro pode chegar a […]
A Associação Comercial de Mogi das Cruzes (ACMC) está alertando a população para o golpe do falso fiscal do Procon. A entidade afirmou que recebeu denúncias de comerciantes sobre pessoas que estariam vendendo o Código de Defesa do Consumidor (CDC) na cidade em nome da fundação. O Procon de Mogi orienta que os funcionários do […]
Com o objetivo de facilitar as compras e evitar problemas dos consumidores durante o período de compras de fim de ano, quando o comércio está mais movimentado, o Procon de Mogi das Cruzes deu início, esta semana, à operação de fiscalização de Natal. De acordo com o órgão, somente na segunda-feira (13), primeiro dia de […]
A falta de compreensão dos produtos financeiros adquiridos pelos consumidores está entre os principais motivos de reclamações aos órgãos de Defesa dos Consumidores. Em 2021, o Procon de Mogi das Cruzes já recebeu 570 reclamações relacionadas a empréstimo, financiamento e cartão de crédito consignados. “Temos recebido várias reclamações de aposentados que imaginaram ter contratado um […]
A equipe do Procon de Suzano realizou uma fiscalização especial no shopping da cidade nesta sexta-feira (26) para vistoriar as promoções praticadas pelas lojas por ocasião da Black Friday. Segundo a istração municipal, ao todo, seis lojas de empreendimento foram vistoriadas. Destas, quatro foram autuadas por infrações que desrespeitaram o Código de Defesa do Consumidor. […]
O formato de pagamento via Pix tem se tornado uma ferramenta usual na rotina dos consumidores, para compras, transferências, pagamentos e substituição dos boletos. No entanto, os benefícios da transferência instantânea, disponível 24 horas e sem custo para a transação, também atraíram a atenção de golpistas e o número de fraudes envolvendo o Pix só […]
O Procon de Mogi das Cruzes informou que recebe, diariamente, diversas reclamações de pessoas que se sentem importunadas pelo excesso de ligações de empresa de telemarketing, com oferta de produtos e serviços. Contudo, no estado de São Paulo, há um recurso para evitar situações indesejadas como essa: foi instituído, pela Lei 13.226/2008, o cadastro para […]
A cada ano, a Black Friday tem maior adesão do comércio brasileiro e, em 2021, não deve ser diferente. A data é famosa por reunir descontos e promoções em produtos e serviços de todos os tipos. Originalmente, a Black Friday acontece um dia depois do Dia de Ação de Graças nos Estados Unidos, ou seja, no dia seguinte […]
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